Preciso alterar o CPF/CNPJ cadastrado da minha loja

Para realizar a mudança do CPF/CNPJ e nome/razão social da sua loja, entre em contato com o time de atendimento de Uma Penca: https://umapenca.com/fale-conosco

A loja ficará temporariamente desativada até que todas as alterações necessárias sejam concluídas. Após a atualização dos dados cadastrais, você deverá ativar sua loja novamente.

Transferência de valores

Feita a alteração dos dados cadastrais da loja, os dados bancários também serão atualizados na plataforma de meio de pagamentos. Após uma solicitação formal à plataforma, o valor disponível para saque na sua conta atual será transferido para a nova conta cadastrada em até 90 dias. Durante esse período, o valor não será exibido no seu painel de vendas em Uma Penca, mas não se preocupe, ele será transferido integralmente dentro do prazo informado.

Recomendamos que você realize o saque do saldo total disponível antes mesmo de solicitar a alteração dos dados da loja. Assim, você evita a espera pela transferência.